Wir haben im Juli 2022 uns Küche von einem Portas-Betrieb in Köln renovieren lassen und müssen eindeutig sagen: nie wieder, wir würden jedem davon abraten, der Service der Firma Portas in Anspruch zu nehmen. Die Firma zeigte sich zunächst ausgesprochen freundlich und sympathisch, die Arbeiten wurden dann in keiner Weise zufriedenstellen ausgeführt. Die neue Küchenplatte wurde schief eingebaut und musste ausgetauscht werden, wozu die Fima Portas Fachleute eines anderen Unternehmens zu Hilfe holte, deren Mitarbeiter pünklich vor Ort waren und dann aufbrachen, als mit zwei Stunden Verspätung endlich die Portas-Mitarbeiter eintrafen. Die Küchenplatte wurde ausgetauscht, wir hatten Dreck, Ärger, verlorene Arbeitszeit. Ein Rodelllschrank in der Küche funktionierte vorher bestens, nach der Renvierung nicht mehr, die Portas-Mitarbeiter stellten fest, das er wohl alt und defekt sei, man wollte uns für etwa EUR 1000,00 einen neuen einbauen. Mein Schwager, ein guter Allround-Handwerker, hat später einige Schrauben korrekt gesetzt, seitdem funktioniert er wieder bestens, die Schreiner der Firma Portas waren einfach nur unfähig. Die mit einer Folie von Portas hergestellten Küchenfronten zeigen jetzt Mängel, an zwei Stellen löst sich die Folie ab. Die Firma Portas reagiert trotz mehrer Anfragen nicht. Fazit: wir werden jedem und bei jeder Gelegenheit vom Unternehmen Portas abraten müssen.